ビジネスマナー受付後のお客様ご案内マナー ～スマートで格好良い案内の仕方～
来客受付後、ご案内する応接室や会議室まで距離がある場合は、お部屋までお客様をお連れすることとなります。 その時に明るい声と丁寧なご案内をすることで、あなたと会社に好印象を持たれ、その後の商談などがスムーズに進めることが出来るようになるので...
2019-04
ビジネスマナー
ビジネスマナー会社における正しい受付応対の基本 ～お客様に喜ばれる応対とは～
受付はお客様が会社の建物に入って、一番最初に会社の印象を判断する場所です。 そのため、会社の顔とも言われています。 受付の担当者が明るく爽やかに「いらっしゃいませ」の声をかけること、それは出来て当然のように思われがちですが、実際これが出...
ビジネスマナービジネスとパーソナルスペースの関係性 ～適した応対距離を知ろう！～
会話をしている時に、相手が近すぎて不快感や違和感を感じたことはありませんか？ 人は、「相手が自分に近づくことを許せる距離」というものを持っています。 その距離とは、自分の空間的な縄張りのことを指し、それを「パーソナルスペース」と...
ビジネスマナー新社会人のためのビジネスにおける会話マナー ～基本をマスターしよう！ ～
ビジネスにおいて、社内や取引先との人間関係の構築というのはとても大切です。 その中で最も重要とされるのが、会話や言葉なのです。 言葉づかいのうまさは心づかいの深さにあると言われます。 ちょっとした言葉づかいが温かさを感じさ...